メールが届かないお客様へ

ご注文時、ご注文商品出荷時、ご注文内容に関するご連絡時等に
SINACOVA公式オンラインショップより
ご登録のメールアドレスにメールをお送りしております。
メールが届かないお客様は以下の内容をご確認ください。

・ご登録いただいたメールアドレスが間違っていないかの確認してください。

・PCアドレスをご利用の方
メールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

・スマートフォンアドレスをご利用の方
各キャリアのセキュリティ設定によりメールの受信ができない場合がございます。
以下のアドレス/ドメインからメール受信ができるように設定をお願い致します。

　　shop@sinacova.co.jp　を受信できるように設定してください。

各アドレス/ドメインの受信設定方法は以下のリンクよりご確認ください。

▼docomo ご利用のお客様（メールアドレスの@以下が「docomo.ne.jp」等の方）
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/settings/sp_mode/index.html

▼au ご利用のお客様 （メールアドレスの@以下が「ezweb.ne.jp」等の方）
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

▼SoftBank ご利用のお客様（メールアドレスの@以下が「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」等の方）
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/